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Política de Privacidad

En vemthuranique nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad

1. Información General

vemthuranique, S.L. (en adelante "vemthuranique"), con domicilio en C. Ermita Vieja, 31, 30006 Murcia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis presupuestario y plataforma financiera.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo tratamos tu información personal y cuáles son tus derechos respecto a la misma.

Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad
  • Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros y patrones de consumo
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Datos de comunicación: consultas realizadas, preferencias de comunicación y historial de interacciones con nuestro equipo
  • Información de uso: patrones de utilización de la plataforma, funciones más utilizadas y feedback proporcionado

También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar servicios de análisis presupuestario personalizados y recomendaciones financieras adaptadas a tu situación
  • Procesar y gestionar tu cuenta, incluyendo autenticación, facturación y soporte técnico
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios en términos y condiciones, y notificaciones importantes
  • Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas, así como garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente bajo estrictas condiciones de seguridad y con tu consentimiento explícito cuando sea requerido por ley.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de seguridad AES-256
  • Autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles para nuestro personal
  • Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
  • Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
  • Formación regular del personal en protección de datos y mejores prácticas de seguridad

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, generalmente hasta 7 años después del cierre de tu cuenta, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos para cumplir con requisitos regulatorios.

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@vemthuranique.com con el asunto "Solicitud de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

6. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, todos ubicados en la UE
  • Procesadores de pagos certificados PCI DSS para gestionar transacciones financieras
  • Servicios de análisis y marketing que nos ayudan a mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
  • Autoridades regulatorias y organismos de cumplimiento cuando sea requerido por ley
  • Asesores profesionales (abogados, auditores) sujetos a obligaciones de confidencialidad

Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a proteger tu información personal y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado. No permitimos que utilicen tu información para sus propios fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Nos comprometemos a mantener tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre que sea posible. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de decisiones de adecuación para países de destino
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Evaluaciones de impacto en la protección de datos para transferencias de alto riesgo

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, te informaremos sobre el país de destino y las medidas de protección implementadas. Tienes derecho a obtener más información sobre estas transferencias contactando con nosotros.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar tus preferencias y configuraciones de sesión
  • Proporcionar funcionalidades personalizadas y mejorar la navegación
  • Analizar el uso de nuestra plataforma para identificar mejoras
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
  • Ofrecer contenido relevante y experiencias personalizadas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Implementaremos las medidas necesarias para proteger la privacidad de los menores de acuerdo con la legislación vigente.

Los usuarios entre 14 y 18 años pueden utilizar nuestros servicios únicamente con el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

  • Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
  • Aviso destacado en nuestra plataforma web durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
  • Notificación push si utilizas nuestra aplicación móvil

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: info@vemthuranique.com

Teléfono: +34 931 191 452

Dirección: C. Ermita Vieja, 31, 30006 Murcia, España

Política de Privacidad vigente desde el 15 de marzo de 2025 | vemthuranique, S.L.